隐私政策
说明快喵VPN收集哪些数据、为什么收集,以及你如何管理这些数据。
更新日期:2026-10-01 生效日期:2026-10-01
一、我们收集的信息
为提供网络加速服务,我们会处理以下三类信息:账号信息(手机号或邮箱、订阅状态、设备数量)、连接信息(连接时间、使用流量、节点区域、客户端版本与系统类型)、诊断信息(用户主动提交的网络诊断日志)。我们不会记录你的浏览内容、访问网址、DNS 查询内容或通信正文。
二、信息的使用目的
账号信息用于登录、计费与设备管理;连接信息用于节点调度、容量规划、故障排查与账单核对;诊断信息仅在你主动提交工单时使用,用于定位连接失败、延迟异常或兼容性问题。我们不会将上述信息用于广告画像,也不会出售给第三方。
三、数据的存储与保留
连接元数据保留 7 天后自动删除;账号信息在订阅有效期内保留,注销后 30 天内完成清除;工单与诊断日志保留 90 天,期满后自动删除。数据存储在服务提供区域的加密磁盘中,传输过程使用 TLS 加密,配置同步内容以密文形式保存,服务端无法读取具体分流规则。
四、信息的共享
除以下情形外,我们不会共享你的个人信息:为完成支付而向支付服务商提供必要的订单信息;为提供基础设施而向云服务商传输加密后的连接元数据;依据法律法规或监管要求进行披露。所有合作方均需签署保密与数据处理协议,不得将信息用于约定目的之外。
五、你的权利
你可以在账号中心查看与修改账号信息、管理在线设备、导出连接记录摘要,或申请注销账号。注销后订阅权益同步终止,历史配置与设备记录将被清除。若你希望获取数据处理说明或提出异议,可通过下方邮箱提交请求,我们会在 15 个工作日内回复。
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